UM GRANDE EMPREENDEDOR

Esta é a história de Alex Fabiane, um empresário bem sucedido, que atua no ramo de hardware e software. O nome de sua empresa é: HARDWARE CORPORATION LTDA.
Sempre atualizado, busca novas tecnologias de produção e estratégias de vendas.
Pioneiro no ramo de informática, na cidade de Sete Lagoas, procura sempre inovar para não falecer no mercado de trabalho. Possui um sistema de atendimento em domicílio, personalizado, conforme a necessidade do cliente.
Não possui a ingenuidade dos antigos desbravadores, mas uma visão holística do mundo empresarial, que garante, há dez anos, o sucesso de sua empresa. E isto mostra que ele tem a visão de um desbravador.
Aprendeu a usar, com sabedoria, a técnica dos dez chapéus do grande empreendedor, os quais são:

• Comandante  Dá as ordens, conduz. É respeitado por suas ações.
• Desbravador  Cria mudanças e antecipa os fatos.
• Visionário  Tem grande visão do mercado de trabalho e das necessidades da empresa.
• Empresário  Administra com objetividade.
• Atleta  Sabe separar momentos para o lazer. Administra bem o seu tempo.
• Juiz  Usa de imparcialidade. Não julga pela aparência e sim pela competência.
• Estudante  Esta sempre buscando aprimorar-se.
• Treinador  Promove cursos e treinamentos.
• Super-Vendedor  Promove campanhas inovadoras.
• Professor  Cria um ambiente de estudo na organização

E utiliza-os de acordo com cada situação vivida em sua empresa.
No exercício de sua função, Alex Fabiane é procurado por seus colaboradores diretos para solução de problemas do cotidiano na sua empresa.

Dez horas da manhã Alex é procurado por Jeovany Carvalho, gerente de produção, que estava com dificuldades na área de produção.


- Sr. Alex, temos uma grande dificuldade!
- Pois, não, Jeovany. Vamos lá. Qual é a dificuldade?
- De acordo com as últimas planilhas, nossa fabricação não está sendo suficiente para atender nossos pedidos.
- Bem Jeovany! Vamos criar uma nova estratégia para aumentar a produção. Vamos pagar os funcionários por número de peças produzidas.

Trinta dias depois...

- Sr. Alex, venho comunicar-lhe que nossa produção aumentou 45,8% depois de nossa nova estratégia. - Disse Jeovany, todo contente.
- Ótima notícia! Quer dizer que atingimos o nosso objetivo. - Exclamou Alex.
- Sim, Sr. Alex, isso nos mostra que o senhor usou muito bem o seu “chapéu de visionário”.
Em outro momento...
Alex estava muito preocupado com a quantidade de relatórios que tinha para examinar e nem se lembrava mais que havia marcado um compromisso com sua namorada Jackeline.
- Sra. Marta, ligue para a pizzaria e peça uma pizza, porque hoje preciso trabalhar até mais tarde, pois tenho que ler uns relatórios muito importantes. - disse Alex.

Neste instante aparece Jackeline, sua namorada, toda sorridente e convicta que iria ao teatro com ele.

- Alex, você está pronto? - Perguntou Jackeline.
- Pronto para que? - perguntou Alex.
- Nós não tínhamos combinado ir ao teatro e depois jantarmos? Não me diga que esqueceu? - disse Jackeline meio brava.
- Nossa! É verdade! Sabe que eu me esqueci! Desculpe querida, mas não vai ter jeito. Esses relatórios não podem esperar. Vamos ao teatro outro dia, está bem? - disse Alex meio sem jeito.
- Claro, Alex! Os relatórios não podem esperar... Eu quem espero sempre. Então fique você com seus papéis que eu vou ao teatro sozinha. - disse Jackeline indignada.

Alguns minutos depois, Alex chama D. Marta:
- Sra. Marta, cancele o pedido da pizza e peça ao garagista que retire meu carro com urgência.
- Vou ao teatro encontrar a Jackeline. Ver se ainda há tempo de salvar nosso relacionamento. - pensou Alex.
Minutos depois, no teatro, estava Alex ,ao lado da Jackeline, todo feliz por salvar o seu relacionamento. Afinal um empresário de sucesso também precisa ter seus momentos de lazer...Alex pôs em prática o seu “Chapéu do Atleta”.

Numa segunda-feira...

Adriana Faria, Gerente do R.H., procura Alex para falar a respeito do Mário, um funcionário que sempre foi exemplar:

- Sr. Alex, o Mário está totalmente mudado. Não tem executado suas tarefas em tempo hábil, anda desanimado, chega sempre atrasado e ainda está desmotivando seus colegas de seção. Acho melhor demiti-lo.
- Mas Adriana, ele está conosco há 10 anos, neste tempo, foi sempre muito dedicado. Você já procurou conversar com ele e saber o que está se passando?
- Já. Mas não adiantou. Ultimamente ele está sempre mal humorado, não quer conversa com ninguém. - disse Adriana, taxativa.
- Estranho... Mário sempre foi tão pontual, alegre, amigo. Já apresentou várias sugestões para melhoria do setor de R.H. - disse Alex, um tanto pasmo.
- É Sr. Alex, mas isso é coisa do passado...
- Cabe a nós, Adriana, sabermos o motivo dessa mudança radical. Chame o Mário e procure ouvi-lo.
Assim fez Adriana...
- Mário, Sr. Alex e eu, estamos preocupados com sua mudança de comportamento. Gostaria de saber o que está te aborrecendo tanto.
- Não é nada não, D. Adriana. Está tudo bem. - exclamou Mário.
- Não, Mário, sei que tem algo muito errado e precisamos discutir. - insistiu Adriana.
- Está bem. A Sra. Tem razão. Eu ando muito desmotivado. Semana que vem completarei 10 anos na empresa, sempre vesti com prazer a camisa da HARDWARE COORPORATION.
- Sim Mário é verdade. Tanto o Sr. Alex, quanto eu sabemos disto.
- Sinceramente não parece. Estou me sentindo descartado.
- Não é nada disso Mário, você é muito importante na empresa
- Não parece. Minhas opiniões não são mais ouvidas.

Algumas semanas depois...


- Sr. Alex. É sobre o Mário. - disse Adriana
- Ah! Sim. Então Adriana!
- Conforme sua orientação, chamei o Mário para uma conversa franca.
Analisei as causas de seu mal desempenho. Separei o joio do trigo. Priorizei as necessidades do Mário, conforme sua escala de valores.
- E deu certo? - perguntou Alex.
- Claro! Mário voltou a ser o que era antes.




- Quer dizer, Adriana, que você tomou emprestado o meu “chapéu de Juiz”?
- Sim, Sr. Alex. Estes seus chapéus são sempre úteis.
E os dois sorriram contentes por conseguirem solucionar mais um problema da empresa, com a ajuda da técnica dos chapéus do grande empreendedor.

Juliana – Gerente de Vendas:


- Sr. Alex, precisamos reunir todo o departamento para tratarmos da reestruturação de um organograma para nossas vendas.

Mais tarde.... na reunião...

- Juliana, qual é o primeiro assunto da pauta desta reunião? - perguntou Alex.
- O Setor de Software. Não estamos atingindo o público alvo de maneira satisfatória. - respondeu Juliana.
- Quero ouvir as opiniões e depois faremos um apanhado geral das idéias.

Neste momento, Elísio – Sub-gerente de vendas, toma a palavra:

- É isso mesmo, nosso principal concorrente está com um preço mais baixo nos principais programas. Há cinco dias não vendemos um software.
- Temos que reverter esse quadro. - disse Juliana.
- Continuo ouvindo... - disse Alex.

- Sinceramente não sei como. - disse Elísio.
- E se lançarmos uma promoção? - diz Alex, todo eufórico. _ “Na compra de um programa fiscal, que é nosso carro chefe, ganha-se um programa de contabilidade”. O que me dizem?
- Claro! O programa fiscal precisa de constante manutenção, teremos a fidelização do cliente... - Juliana fala, cheia de expectativas.
- Tenho boas idéias para o lançamento deste projeto. Vai ser um sucesso. - afirma Elísio, todo confiante.


E assim saem Juliana e Elísio estimulados e cheios de expectativas e fica Alex satisfeito por ter sabido utilizar do seu “chapéu de Super-Vendedor.”


Fátima – Assistente Social da HARDWARE CORPORATIONS estava em sua sala, quando recebeu um chamado do Sr. Alex:

- Sra. Fátima, dê uma chegadinha em minha sala por favor.
- Pois não, um momento. - diz Fátima.
- Fátima, a empresa necessita que a Sra. lidere um programa de treinamento para melhora da performance de nossos funcionários. - Diz Alex categórico.
- Que ótimo, Sr. Alex! Em alguns setores estamos mesmo precisando de maior desempenho dos liderados. - exclamou Fátima, entusiasmada.
- Mas, Fátima, lembre-se: indivíduos diferentes, motivações também.
- Claro Sr. Alex, usarei seu “chapéu de treinador”.

O treinamento foi um sucesso e mostrou que temos que ser como um time, cada um precisa aprender a desempenhar o seu papel. A desenvolver-se e melhorar sempre.


Após o treinamento, Fátima procurou Vânia para compartilhar com ela os benefícios que ele promoveu em sua vida profissional e se lembraram do dia em que Alex se utilizou do chapéu de estudante. Fátima disse para Vânia:

- Alex, sem dúvida, utilizou muito o seu “chapéu de estudante”, pois procura estar sempre atualizado. Lê cinco jornais por dia. Está sempre fazendo cursos de pequena ou longa duração na área de informática. Aceita com serenidade e sabedoria as críticas e opiniões dos seus comandados. E isto nos ensina que devemos estar sempre buscando o conhecimento.

Alex procurou Vânia, Assistente da Diretoria, para marcar uma reunião urgente.

- Sra. Vânia, por favor, marque uma reunião com todos os gerentes de departamento.
- Qual o motivo? - perguntou Vânia, meio assustada.
- Estive pensando, ou melhor, usando meu “chapéu de professor”, e cheguei à conclusão que devemos desenvolver na empresa o desejo de aprender; criar ambiente para estimular a pesquisa. - disse Alex, pensativo.
- Ótimo! Vamos colher sugestões. A empresa está disposta a investir em novos recursos e tecnologia? - disse Vânia com grande expectativa.

- Sim. E temos que dar exemplo, ir na frente. Depois desta reunião, irei a São Paulo fazer um curso na escola estadual de informática. - disse Alex, categórico.
- Li na última edição de VOCÊ S/A que nessa escola estão ministrando um curso com tecnologia de ponta Microsoft. - afirmou Vânia.
- Isso aí, Vânia, mãos à obra.

Enquanto Alex viajava, Vânia tomou suas providências conforme solicitado.
Convocou Elísio, Jeovany, Fátima e Adriana para uma reunião administrativa.

Na reunião da gerência administrativa...

- Pessoal, vocês devem estar curiosos para saber o motivo desta reunião. - disse Vânia.
- É, Vânia, achei estranho você nos chamar assim que o Alex viajou. - disse Jeovany.
- Tenho certeza que vocês me apoiarão. No próximo mês haverá, na cidade, entrega de um prêmio para os melhores empresários do ano passado. - Disse Vânia.
- Já sei. Eles concederão esse prêmio para o Sr. Alex. - disse Juliana.
- Ouvi dizer que esses empresários são inscritos pelos próprios funcionários. - disse Fátima.
- Mas, esses homenageados não têm que preencher alguns requisitos preestabelecidos? - perguntou Adriana.
- Não. Basta que façamos uma carta à comissão organizadora, descrevendo o perfil do nosso patrão, assinada por todos os funcionários. - explicou Vânia.
- Entendi! É isto que faremos agora. - exclamou Elísio.
- Fátima, você começa. - disse Vânia.

- O Alex sempre demonstrou talento e competência. Está sempre identificando as oportunidades. - disse Fátima.
- Antecipa tecnologia. Está sempre à frente de qualquer projeto. - disse Jeovany.
- Impulsiona pessoas e idéias. - disse Adriana.


- Centraliza e descentraliza poderes. - disse Juliana.

- Exerce sempre uma administração por objetivos. É um grande planejador.
- disse Elísio.

- Bem! Penso que podemos concluir. - disse Vânia.
- O Sr. Alex não só usa sempre seu “chapéu de empresário”, como também será o “Empresário do Ano”. - concluiu Adriana.


CONCLUSÃO:

Decidimos contar está história desse tão bem sucedido empreendedor, usuário de todos esses chapéus, que compõe a imagem do empresário, que muitos sonham ser no futuro, ou do patrão que desejam ter.